Como un cliente descontento, es necesario exponer mi lamentable experiencia con la empresa especializada en ventanas de PVC y Don Balear. Los productos no únicamente fueron decepcionantes en términos de costo, atención al cliente y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi vivienda de Mallorca, sino que además, la firma falló en cumplir con prácticamente nada de lo firmado en el documento firmado.

Desde el comienzo, el proceso con Ventanas PVC Mallorca fue desagradable. Pese a que inicialmente se mostraban competentes y capacitados, esto varió prontamente una vez que se firmó el contrato. Las estructuras que se suponía debían ser de excelente calidad terminaron siendo de una calidad baja de lo anunciado. El recurso parecía frágil y no cumplía con los estándares que se detallaron al momento de la compra. Esto no solo afecta la apariencia de mi casa, sino que también cuestiona la longevidad y capacidad energética de las unidades puestas.

El valor que pagué fue demasiado alto en relación con el atención y la condición proporcionada. Al elegir una compañía dedicada a ventanas de PVC, uno anticipa una relación valor-costo justa. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del servicio. Me siento engañado, ya que lo que me vendieron no se conforma en lo más mínimo con lo que obtuvieron.

El servicio post-venta también fue insatisfactorio. En diversas oportunidades, intenté contactar con ellos para resolver los problemas que ocurrieron después de la puesta, pero la contestación fue demorada y poco útil. Cuando finalmente lograba hablar con una persona, las reacciones eran poco claras y las soluciones propuestas eran inadecuadas. Este tipo de trato es inaceptable, especialmente cuando uno invierte una porción importante de fondos en una renovación del hogar.

La instalación de las unidades fue otro problema clave de insatisfacción. El equipo de instalación llegó demorado y no mostró consideración por la propiedad. Dejaron desperdicios y materiales por toda la casa y no se molestaron en ordenar después de finalizar puerta persina mallorquina la instalación. Además, las ventanas no fueron puestas correctamente. Hay goteos de aire, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del grupo de instalación.

Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear no han respetado con los términos detallados en el contrato. Se comprometieron a estructuras de una calidad superior, colocación experta y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he recibido está fuera de ser lo acordado. La falta de honestidad y la

incompetencia para adherir con sus compromisos contractuales es una indicación clara de ineptitud.

En conclusión, mi experiencia con www.ventanaspvcmallorca.com y Don Balear ha sido muy negativa. La calidad de las ventanas de PVC colocadas es insatisfactoria, el costo es demasiado alto, el trato al cliente es insuficiente y la instalación fue defectuosa. Además, la firma no respetó con los compromisos pactados, lo que deja en evidencia su falta de profesionalismo.

Confío que mi testimonio sirva de aviso para otros potenciales consumidores. Al momento de tomar una decisión, averigüen a detalle y consideren otras alternativas para evitar vivir una circunstancia igual. Como consumidor, uno debe recibir tener lo que se promete, y en este instancia, la empresa y la Firma Don Balear han fallado rotundamente en adherir con sus acuerdos.